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バークレイズ、5000人削減とAI活用でコスト構造を再構築
- バークレイズは年内に従業員の約5%にあたる約5000人を削減する計画を発表した。
- 削減の約60%はサポート部門が対象で、AIや自動化の拡大による効率化が背景にある。
- 同時期に発表された第3四半期利益は23億ポンド(前年比12%増)だったが、債券トレーディング部門の不振によりアナリスト予想を下回った。
- CEOのC.S.ベンカタクリシュナン氏はトレーディング部門の不振について「失望している」と述べ、経営課題として注視する考えを示した。
OfficeWireの:AIが定型的なサポート業務を代替する流れが強まる中、真に競争優位を築く企業は人員削減をコスト削減の手段とするだけでなく、残る人材をより判断力を要する高付加価値業務へ計画的に再配置・育成する企業だろう。